Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Mise à jour ligne

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 148  

Re : Mise à jour ligne

Méa culpa, , je vous ai donné une mauvaise information sur cette option de "blocage internet".

Je transfère une demande d'explication au service dédié et je reviendrais vers vous dès que j'ai un retour.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

koikigna
incollable
incollable
1 139  

Re : Mise à jour ligne

 

@Thierry-G

 

Merci , j'attends donc le retour

 

 

Cdlt

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 106  

Re : Mise à jour ligne

Bonjour @koikigna ,


Suite à la réponse du service dédié, l'option "blocage internet" bloque les usages data après les 50Mo pour éviter le hors-forfait. 

Il est donc normal que des connexions internet aient pu se faire suite à des mises à jours d'applications ou des connexions internet en arrière plan.

Je vous invite à désactiver les connexions de données sur votre téléphone si vous ne souhaitez pas consommer vos 50Mo d'internet.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

koikigna
incollable
incollable
1 055  

Re : Mise à jour ligne

 

Bonjour @Thierry-G

 

Dans ce cas , pouvez-vous svp me dire ce qu'il advient après que les 50 Mo sont atteints ?

Sachant que les MMS ne peuvent être envoyés/reçus que données activées , les datas des applis seront-elles bloquées pendant l'envoi/réception des MMS ? MMS qui sont dits "illimités" et gratuits dans ce contrat

 

 

merci

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 038  

Re : Mise à jour ligne

Une fois les 50Mo atteint, vous ne pourrez plus vous connecter à internet et donc pas de hors-forfait grâce à l'option "blocage internet".

Cette option ne bloque pas l'envoi et la réception de MMS mais uniquement les connexions à internet, il faut malgré tout que les connexions de données soient activées sur votre mobile pour pouvoir envoyer et recevoir des MMS.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Maxou9
star
star
1 002  

Re : Mise à jour ligne

Bonjour @koikigna

Tu as quoi comme moblie ?
koikigna
incollable
incollable
980  

Re : Mise à jour ligne

 

@Thierry-Gmerci

 

bonjour @Maxou9

 

Samsung Galaxy J7 (2016) avec androïd 6.0.1 (MAJ vers Nougat prévue juillet 2017)

 

je précise que :

 

- sur mon tél. précédent (il y a 15 jours) dans les points d'accès l'APN sélectionné était Orange MMS

qu'avec cet APN aucune data n'a jamais été imputée au forfait de 50Mo

 

- avec le Galaxy l'APN sélectionné est Orange World (Orange MMS non sélectionnable quoique présent)

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
961  

Re : Mise à jour ligne

Bonjour @koikigna ,


Je vous en prie.


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Maxou9
star
star
952  

Re : Mise à jour ligne

Bonjour @koikigna

Ton mobile offre tous les outils pour gérer au mieux tes 50 mo de data.
Dans les paramètres du Pkay Store tu peux désactiver les mise a jours auto ou ne les permettre que en wifi. Perso je conseil de les désactiver purement et simplement afin de choisir soit même ce que fait le tel.
Depuis les paramètres mobile dans donneees mobile tu peux définir la date et la quantité de data dispo. Tu peux définir un seul d'alerte et un seuil a ne pas dépasser. Tu peux restreindre pour chaque application l'accès au données mobile.
D'autres parte il existe de tres bonne applications pour gérer intégralement l'usage des données.
Si tu veux plus de détails demande...
koikigna
incollable
incollable
932  

Re : Mise à jour ligne

 

Bonjour @Maxou9

 

J'avais fait ça et aussi "interdit" aux applis en arrière-plan de se connecter au réseau Orange

Ce qui m'intrigue c'est le point 2 de mon post précèdent :

ex-téléphone (3G) : point d'accès = Orange MMS

Galaxy (4G) : point d'accès = Orange World (Orange MMS étant présent mais non sélectionnable)

 

Si tu as une bonne appli qui permet de vraiment gérer l'utilisation des données , ça m'intéresse et intéressera d'autres

 

merci

 

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 781644 membres inscrits 🧡

2021 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne