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Bonjour

J'ai reçu un contrat par mail à scanner alors que je n'ai pas d'imprimante et qu'en confinement je n'ai pas la possibilité d'imprimer. J'ai demandé un contrat par papier, je n'ai rien reçu. Mon portable est bloqué et je ne peux pas recevoir de carte sim pour le débloquer. Je suis une personne de 86 ans, et je suis dépendante de mon portable si je tombe dans la rue ou qu'il m'arrive un malaise. Pouvez vous m'indiquer une solution

Merci

Fré11

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Salut @Fre11 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Fil déplacé dans la partie mobile .

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Bonsoir @Fre11,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de vous renvoyer votre contrat par mail, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Votre référence commande commençant

AlexandreK