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Bonjour,

J'ai acheter u  iphone 5 c la semaine dernière et ce matin quand je regarde il y'a des ligne verticale sur l'écran et je ne peux plus le déverrouiller donc plus l'utiliser j'ai contacté le SAV de Apple qui m'a conseiller de retourner en boutique orange et de faire valoir mon droit de retractation pour qu'il me le remplace est ce possible? 

[#2 · Accepted solution]

@Laetitia68150 bjr
Appeller le support au 3970 choix 3 (panne d'équipemebt ou de service) pour un échange a neuf :-)