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Mobile non reconnu sur mon compte
Bonjour depuis le vol de mon mobile , j'ai changer de mobile et de puce . Sur mon espace client mon mobile n'est pas reconnu est possible de le rajouter manuellement. De plus impossible de se connecter à mobile connect . Avez vous des solutions merci
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Re: Mobile non reconnu sur mon compte
Bonjour @Titia29
La mise à jour se fera automatiquement
Pour mobil connect tentez avec un autre navigateur
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Re: Mobile non reconnu sur mon compte
J'ai essayé mobile connect ailleurs, impossible, je comprends pas kil envoie une demande de connections et que mon tel réagisse pas comme si il l'envoyais sur l'ancien. Même kan j'essaie de le désactiver sa marche pas , changement de mot passe pareil .. nul
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Re: Mobile non reconnu sur mon compte
Bonjour @Titia29
Avez-vous consulté ce lien "Désactiver ou réactiver Mobile Connect comme mode d'identification" ?
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !