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Bonjour @Veves75 

Voyez ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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bonjour, pour ma part le problème dure . Cela fonctionner parfaitement avec la messagerie visuelle de chez Honor mais depuis 1 mois rien à faire, cela ne fonctionne plus. Surement la cause d'une mise a jour.  C'est bien regrettable. Peut être que le problème sera corriger par la suite sauf si un paramètre est a modifié mais je ne trouve pas pour le moment

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Bonjour @lionel31 

On ne vient pas sur une discussion si ce n'est pour aider!

De plus pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" le problème dure . " ne suffit pas.

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Bonjour @lionel31 

Nous ne pouvons prendre en charge le fonctionnement de la messagerie vocale visuelle de l'application native de votre mobile car nous n'avons pas les outils nous permettant sa maintenance.

Vous pouvez toutefois prendre contact avec le support du constructeur.

Toutefois, nous vous recommandons d'utiliser l'application Orange Téléphone, sur laquelle nous pouvons vous apporter une assistance si besoin (et qui fonctionne parfaitement).

Bonne journée.

G-rom

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Bonsoir, 

Pour votre information, j'ai reçu la mise à jour HONOR Magic Os 10 (Version 10.0.0.121). Depuis cette mise à jour, la messagerie vocale visuelle semble fonctionner. En tous cas, je peux consulter les messages, les supprimer et je reçois les notifications des nouveaux messages. 

C'était donc bien un problème chez HONOR. 

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Bonsoir @Veves75 

Merci pour votre retour, c'est parfait

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne soirée.

Julien