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[#1]

Bonjour @Emeline31

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#2]

Bonjour @Jkalex,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#3]

Bonjour @ArnaudCa ,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#4]

Bonjour @Golem 

Avez-vous effectué un redémarrage de votre mobile ?
Si oui, pourriez-vous nous indiquer si cela a permis de résoudre le problème ?

Merci pour votre retour.

Jazz

[#5]

Bonjour @Tous, 

Nous avons bien pris connaissance de la situation, ainsi que du message mentionnant la désactivation du service Appels 4G.
Nous tenons à vous rassurer, ce service est bien actif et fonctionne normalement sur votre ligne après redémarrage de votre mobile.

Pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire, notre équipe reste à votre disposition.

Sab

[#6]

Bonjour @DimB21

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom

[#7]

Merci, cette solution, le redémarrage de mon mobile, semble avoir réglé ce problème.

[#8]

Merci car cette solution, le redémarrage de mon mobile, semble avoir réglé le problème.

[#9]

Bonjour @SP-B , super, nous sommes ravis pour vous
Excellente journée !

Ju🌴

[#10]

Bonjour, j’ai reçu une notification me disant qu’Orange a désactivé les appels 4G et depuis le partage de connexion ne marche plus, j’ai tenté de redémarrer l’iPhone mais ça n’a rien changé.