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PB RECEPTION MMS
Bonjour,
Depuis 1 mois je possède un samsung s6 edge et de temps en temps quand je re reçoit un MMS il ne s'affiche pas et j'ai le message suivant :
" image attachment deleted from the message to adapt to your device capabilities "
Que dois je faire?
Cordialement,
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Re : PB RECEPTION MMS
Bonsoir @Axelère
Si tu t'envoie un MMS tu obtient le même message
La il faut voir avec le service client orange 3970 ou attendre un web conseiller orange pour qu'il te mette à jours ta ligne ( en fait serveur MMS)
Sinon tu peux essayer la configuration auto voir lien :
HTTPS://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
Tu peux aussi essayer cela voir ce lien reinit le réseau :
Mais je pense qu'il faudra voir avec orange
J'espère que cela t'aideras
À+
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Re : PB RECEPTION MMS
Salut à vous
Il se pourrait que la photo jointe dépasse la taille limite.
Fait toi parvenir un mms à toi même depuis ton mobile
avec un petit avatar ou petite photo, pour voir le résultat
( avec les données activées )
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Re : PB RECEPTION MMS
Quand je m'envoi un mms je le reçoit correctement. C'est bizarre...
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Re : PB RECEPTION MMS
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Re : PB RECEPTION MMS
Bizarrement quand on m'envoi une photo prise avec un téléphone cela fonctionne mais quand on m'envoi une photo d'internet, qui est bien lu sur un iphone cela ne fonctionne pas.
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Re : PB RECEPTION MMS
@johann à raison le poids en ko des image sur internet peuvent prendre quelques Mo
Quand tu regarde un photo sur internet par ton iPhone l'image n'est pas téléchargé elle est simplement visualise c'est pour cela que tu peux voir les images de plusieurs Mo tu aussi les telecharges
Ko : kilo octets; Mo : Méga octets :
Sachant que les MMS sont limite à 600Ko par orange
Tu dois voir quand tu t'envoie un MMS il y a compression de l'image d'un certain pourcentage pour essayer que cela fasse moins de 600ko
Sinon voir avec le service client pour mise à jour de ta ligne
J'espère que cela t'aideras
À+