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[#1]

Bonjour 

J'ai récemment changé de téléphone, j'ai actuellement un Xiaomi redmi note 13 4g .

Je n'arrive pas à mettre itinérance de données au Portugal 🇵🇹, mon forfait me le permet.

Je ne peut communiquer que grâce au wifi.😞

Les années précédentes je n'avais aucun soucis avec mon ancien téléphone 😕.

D'avance merci pour vos réponses 🙏 

[#2]

Bonjour,

Dans les paramètres du téléphone, les données en itinérance sont elles actives ? Il y a un paramétrage à part.

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Bonjour @RG1971 

En complément de @chantoine

Sur un Xiaomi l'itinérance s'active via Cartes SIM et réseaux mobiles → Paramètres avancés.

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Bonjour @RG1971,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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Bonjour 

Déjà effectué et rien 😞

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@Minigui49 

Vérifiez que l'option " communiquer depuis l'étranger " est aussi activée

Appli Orange et moi → Forfait Mobile → Maitriser vos usages.

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Bonjour 

Mon problème est résolu 

J'ai désactivé communiquer depuis l'étranger, ensuite je l'ai réactivé, j'ai rallumé mon téléphone et tout est rentré dans l'ordre.

Vu que je ne suis pas habitué sur les forums, je ne sais pas comment faire pour clôturer le sujet.

Merci a la communauté , problème résolu 😉 

[#8]

Bonjour @Minigui49 

Parfait, merci de votre retour  

G-rom