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Posté le
13-09-2020
11h36
486  
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Pas de réseau à l'étranger
Bonjour, ma fille vient de prendre le forfait international chez Orange il y a 2 jours (il marche très bien en France). Mais en arrivant en Belgique hier (elle y est étudiante) elle n'a accès à aucun réseau.
Lorsqu'elle fait une recharge manuelle, les réseaux apparaissent mais elle ne peuxmt les télécharger car il marque interdit.
Merci pour votre aide
Cordialement,
Sandrine
3 RÉPONSES 3
Posté le
13-09-2020
14h32
465  
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Re: Pas de réseau à l'étranger
Posté le
14-09-2020
8h10
435  
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Re: Pas de réseau à l'étranger
Bonjour,
Oui, nous avons tout vérifié et tout est bien activé.
Posté le
14-09-2020
11h10
421  
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Re: Pas de réseau à l'étranger
Bonjour @Sandrine1826
Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé le n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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