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mobile Orange utiliser mon mobile

Pas de réseau mobile "aucun service"

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 419  

Re: Re : Pas de réseau mobile "aucun service"

Salut @4569993nath   & Tous

 

D'après cette FAQ le renouvellement d'une sim ne peux se faire que via ton

espace client .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contexte-c...

 

Autre éventuelle possibilité par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Boyermarieelodi
contributeur
1 157  

Re: Pas de réseau mobile "aucun service"

Un problème aucun service réseau su mon numéro *******

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 129  

Re: Pas de réseau mobile "aucun service"

Bonjour @Boyermarieelodi , navrée de la situation rencontrée..


Continuez-vous à faire le même constat aujourd'hui?
Si oui, partout, ou uniquement à votre adresse?
Si vous constatez ce dysfonctionnement uniquement à une adresse, pourriez-vous me la communiquer par message privé?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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1Lavalotte
contributeur
693  

Re: Pas de réseau mobile "aucun service"

aucun service sur mon mobile

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
665  

Re: Pas de réseau mobile "aucun service"


Bonjour @1Lavalotte,


Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?


Thierry-G

  

Conseiller Spécialiste Mobile
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