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[#1]

Bonjour, Je dois mettre sur haut-parleur pour que les gens m'entendent.

Par contre j'entends les gens qui m'appellent.

Mon téléphone: Samsung Galaxy A12

merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour

Pb: Je n'entends mes interlocuteurs que quand je me mets sur haut-parleur

Mon téléphone: Samsung Galaxy A12

Merci

[#3]

Bonjour @Hélène52 

Retirer les écouteurs / Bluetooth	Un périphérique audio connecté désactive automatiquement l’oreillette.	Dans les réglages → Connexions → Bluetooth, désactivez tout appareil couplé, puis testez un appel.
Nettoyer l’oreillette	Poussière, peluches ou résidus de film protecteur peuvent bloquer le haut‑parleur de proximité.	Utilisez une petite brosse à poils souples ou un cure‑dents en plastique pour dégager délicatement la grille située en haut du devant du téléphone.
**Vérifier le film protecteur ou la coque

[#4 · Accepted solution]

@Hélène52 

Lisez au moins les réponses  !!!!!!!!!!!

Pas de multipostage.