mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Impossible prendre photos depuis quelque temps. Ecran noir. Y a t-il un paramètrage particulier pour débloquer la situation (appareil acheté en 2017) Merci.

[#2]

Bonjour @PLOTIN9 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[#3 · Accepted solution]

Salut vous @PLOTIN9  /  @JustineT

Voir ce fil ou il est question d'un problème similaire .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Doro-632s-appareil-photo/td-p/1498574

[#4]

je ne recois pas je ne peux  pas appeller

[#5]

j'ai un bon ecran

je ne peux pas appeler 

je    ne reçois rien

[#6]

Salut !!! @yvon-1928 

Tu es nouveau client etc ...

[#7]

Bonjour @yvon-1928 

Afin que je puisse vous apporter assistance, je vous invite à me donner plus d'informations sur votre demande.

Je reste à votre disposition

Aminatou

[#8]

impossible de prendre une photo écran noir

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Salut !!! @mano6   & Tous

Tu possèdes quoi comme mobile, tu as déjà vider le cache de l'application

via les paramètres applications et redémarrer le mobile ?