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Problème avec les photos de mes contacts SMS

AAAL
contributeur
1 342  

Problème avec les photos de mes contacts SMS

Bonjour,

Suite à une perturbation sur le réseau Orange fin juillet (rétabli depuis), je rencontre un problème avec les photos de mes contacts dans les SMS : dans ma boite de réception l'image du contact ne s'affiche pas alors que dans mon répertoire les photos de mes contacts sont bien là !

J'ai remarqué que c'est l'initiale du profil de la carte SIM qui s'affiche : donc si je supprime le contact de la carte SIM, la photo du contact (qui correspond à sa photo sur mon compte Gmail) s'affiche bien. Je précise que j'ai relancé la synchronisation avec mon compte Gmail mais rien n'y fait. D'autre part, je ne veux pas supprimer tous mes contacts de ma carte SIM !

Mon tel est un VIVO Y33s. Merci d'avance de vos réponses

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 319  

Re: Problème avec les photos de mes contacts SMS

AAAL
contributeur
1 256  

Re: Problème avec les photos de mes contacts SMS

Merci jyjo29 pour ta réponse mais je ne veux justement PAS supprimer mes contacts de ma carte SIM.

Je veux simplement avoir à nouveau les photos de mes contacts dans ma messagerie SMS comme c'était le cas avant.

Merci par avance de m'indiquer comment faire.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 233  

Re: Problème avec les photos de mes contacts SMS

@AAAL 

 

Ce n'est pas possible.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 209  

Re: Problème avec les photos de mes contacts SMS

Bonjour @AAAL ,


Pouvez-vous transférer vos contacts de la carte Sim vers Gmail depuis le menu répertoire de votre téléphone  et me dire si cela résout le problème ?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 194  

Re: Problème avec les photos de mes contacts SMS

Bonjour @Thierry-G 

 

Ce n'est pas ce que @AAAL désire faire.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 156  

Re : Problème avec les photos de mes contacts SMS

Bonjour @AAAL,

Avez-vous pris contact avec le fabriquant de votre mobile ?
Dans le cas contraire, je vous invite à joindre leur service client au 0805 034 000.
N'hésitez pas à nous faire un retour.

Bonne semaine.
Sab







Conseillère Spécialiste Mobile
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