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mobile Orange utiliser mon mobile

Problème de fonctionnement

kentinho
contributeur
3 874  

Problème de fonctionnement

Bonjour, je dispose d'un Hi 4G orange depuis début mai. Ce matin, Je n'avais plus de batterie et lorsque j'ai voulu le brancher sur son chargeur pour le recharger et le rallumer il ne s'allume plus, le voyant rouge habituel ne s'allume pas. Pour être précis le carré Orange et l'animation de démarrage se font mais ensuite il reste sur le carré Orange de démarrage et ne va pas plus loin.

J'ai essayé de le rebooster en restant longtemps sur la touche d'allumage mais ça ne change rien.

Je ne peux pas enlever la batterie qui est inamovible.

 

Que faire ?!

18 RÉPONSES 18
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 868  

Re : Problème de fonctionnement

Salut

 

Comme il est encore sous garantie, voir de ce côté-ci

de même, active le service 24 orange.

http://assistance.orange.fr/service-24h-garanti-6667.php

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

UtilisateurHi4G
contributeur
3 463  

Re : Problème de fonctionnement

J'ai actuellemtn le même problème avec mon Hi 4g. mais je n'ai pas accès au service garantie 24 h alors que cela fait environ 1 ans que je l'ai. Comment cela se fait-il ?

 

Merci D'avance

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 415  

Re : Problème de fonctionnement

Bonjour 


Je prends votre demande en compte.


Merci de me communiquer votre nom, n° de mobile et l'imei du mobile via message privé, je vais voir ce qu'il en est.



Cdt  K-rim

signature.jpg

karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 351  

Re : Problème de fonctionnement

Bonjour


@UtilisateurHi4G 


Votre demande est-elle résolue ?


Cdt K-rim


signature.jpg

RACHID-dx
contributeur
2 640  

Re : Problème de fonctionnement

bonjour, même problème je recherche une solution.

 

 

cordialement.

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 633  

Re : Problème de fonctionnement


@RACHID-dx a écrit :

bonjour, même problème je recherche une solution.

 

 

cordialement.


Salut @RACHID-dx

 

Dans l'attente début semaine, de la présence des webconseillers,

Voir les conditions : http://service24.orange.fr/conditions-generales

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

coffy22
contributeur
2 554  

Re : Problème de fonctionnement

J'ai le meme souci besoin d'aide
Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 530  

Re : Problème de fonctionnement

Bonjour @coffy22,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile ainsi que son IMEI.


Maliny



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Caro1208
contributeur
2 389  

Re : Problème de fonctionnement

Bonjour ,

Je rencontré le même problème. Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Cordialement 

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