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Problème de réseau iPhone 6

Jason6
contributeur
1 227  

Problème de réseau iPhone 6

bonjour,
Alors comme dit dans le titre j'ai un problème avec le réseau de mon iPhone des que je souhaite ouvrir une page internet ou une application qui fonctionne avec internet le téléphone se met a beuger des fois même il ne m'ouvre pas la page/application voulut et je tiens à préciser qu'il m'indique que j'ai 4 barres de réseau sur les 5 je ne suis pas encore allez chez Apple ou orange je préfère d'abord voir si quelqu'un d'autre rencontre ce problème avant d'y aller.
Merci,
Cordialement.
27 RÉPONSES 27
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 178  

Re : Problème de réseau iPhone 6

Bonjour 


Je m'occupe de votre demande.


A 1ère vue, je penserai volontier que la mémoire de votre mobile est saturée.


Allez dans réglages  -> Général -> informations et regardez l'espace libre restant. Y a-t-il au moins 1Go ? 


Si ce n'est pas le cas, supprimez des données


Si Oui , je vous invite à aller dans réglages -> safari  et faites effacer historique et données e sites.



Si cela persiste toujours, il vous faudra faire une restauration avec sauvegarde de données. 


J'attends vos retours. 


Bonne fin de journée

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strophe
Orange Star
Orange Star
1 177  

Re : Problème de réseau iPhone 6

@Jason6 bsr
buggué c'est vague Oo
Jason6
contributeur
1 146  

Re : Problème de réseau iPhone 6

Bonjour,
Je suis aller dans réglage, général, information et le téléphone m'indique que j'ai 5,1Go de disponible
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 090  

Re : Problème de réseau iPhone 6

Bonjour


@Jason6 


Je vous invite donc à effectuer la restauration avec et sans sauvegarde si cela persiste.



Cdt  ^K-rim

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karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 044  

Re : Problème de réseau iPhone 6

Bonjour 


Avez-vous résolu votre demande ? 


Cdt K-rim

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strophe
Orange Star
Orange Star
1 042  

Re : Problème de réseau iPhone 6

@karim
Moi non... j'ai pas retrouvée la 4G sous couverture apres un appel et mes correspondant m'entent 1 fois sur 2 correctements lors d'un appel H+ avec 4 barres sur 4 ...
tu px faire quelque chose?!! Ca me gonfle ...
tx :-D
strophe
Orange Star
Orange Star
1 041  

Re : Problème de réseau iPhone 6

@karim bjr au passage dsl :-)
Jason6
contributeur
1 037  

Re : Problème de réseau iPhone 6

Bonjour oui j'ai fait une restauration mais sa n'a rien changé.
Cordialement.
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 028  

Re : Problème de réseau iPhone 6

Bonjour 


@jason6 


Avez-vous fait une restauration sans sauvegarde ? 


@strope 


Rencontrez-vous le même souci lorsque vous êtes en 3G  ? 


Avez-vous testé votre sim dans un autre mobile ou l'inverse ?


Cdt

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