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Bonsoir, 

Depuis 2 jours je n'ai plus de réseau sur mon téléphone,  un Nokia E 72 , et j'utilise une mobicarte. (Très old school 🙂). Est-ce du à cela ce problème?

En vous remerciant de vos futures réponses 

Cordialement 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Inconnue37100 

Essayez une réinitialisation réseau :

https://www.hardreset.info/fr/devices/nokia/nokia-72/reinitialiser-les-parametres-reseau/

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Merci pour votre lien, cependant mon Nokia est le vieux coucou à touches 😕, je ne pense pas que cela soit adéquat 🙁

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@Inconnue37100 

" je ne pense pas que cela soit adéquat "

Pourquoi ?

Avez vous essayé ?

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Salut @Inconnue37100 

Le problème se produit partout ?

Tu as déjà pensée que le problème pourrait être lier à la carte sim ?

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Bonjour,

j'ai testé avec un autre téléphone , et cela ne fonctionne pas. Cela provient certainement de la carte de sim.

Merci de votre suggestion.

Bonne journée

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Bonjour,

Comme je l'ai écrit à un autre intervenant, j'ai testé avec un autre téléphone, et cela ne fonctionne toujours pas.

La carte sim , doit être HS. C'est une suggestion de l'autre participant.

 Bonne après-midi à vous

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@Inconnue37100 

Direction la boutique de Tours pour en obtenir une nouvelle.

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Oui je vais y aller . Je vais prendre un forfait en espérant pouvoir garder mon n°

Merci encore de votre aide 🙂

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@Inconnue37100 

Mobicarte vers forfait :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...