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[#1]

Je vais essayer et je reviens vers vous dès que possible 

Merci en tout cas 

[#2]

Bonjour @Nadinou2 

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#3]

Bonjour 

J'ai mis ma carte Sim dans un autre téléphone et c'est pareil ☹️

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Si vous désactivez le RCS est-ce que cela fonctionne ?

PhilippeG

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Non car ça ne fonctionne pas non plus avec l'application message de Samsung et il n'y a pas les RCS

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Est-ce que la réception de SMS venant de Bouygues ou Free fonctionne ?

PhilippeG

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Oui je n'ai aucun soucis de réception 

[#8]

@Nadinou2 Merci pour votre retour.

Pouvez-vous préciser depuis quand vous rencontrez ces difficultés? Avez-vous fait quelque chose de particulier sur votre mobile ou votre offre à ce moment-là?

Julien

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Je m'en suis rendue compte pour certains numéros au moment des vœux de nouvel an (j'ai du passer par whatsapp)

J'ai changé de téléphone en fin d'année 2024  mais j'avais déjà eu le problème avec mon précédent mobile pour d'autres numéros 

Sinon j'ai changé d'offre orange mais ça fait un moment je ne me souviens pas exactement de la date ni si le problème n'est que depuis ce changement (cela dit ça m'étonnerait mais a vous de me dire si mon abonnement orange a des restrictions 🤨🙃)

Merci 😊

Heureusement en tout cas qu'il y a whatsapp 🙄

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@Nadinou2 Merci pour votre retour, afin de demander une analyse, je vous invite à me communiquer trois horodatages de moins de trois jours où vous avez rencontré un échec d'envoi de message, avec la mention du numéro concerné, par message privé.

Julien