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[#1]

Fait 😊

[#2]

@Nadinou2 Merci pour votre retour en privé, nous reviendrons vers vous dès la retour d'analyse effectué.

Bonne fin de journée.

Julien

[#3]

Bonjour @Nadinou2 

Je reviens vers vous suite au retour de nos services.

Après analyse, les deux numéros que vous indiquez sont recensés comme incorrects.

Nous vous préconisons de supprimer le contact du répertoire, ainsi que la conversation SMS avec ces correspondants, puis redémarrer le mobile.
Tentez ensuite un envoi en composant manuellement le numéro en commençant par +336

Nous restons disponibles.

Julien

[#4]

Merci mais je ne comprends pas pourquoi ils sont incorrects c'est bien les bons numeros 🙄

je vais d'abord essayer sans supprimer la conversation car ça m'embête d'être obligé de le faire 😒

Je vous tiens au courant !

Merci en tout cas ! 

[#5]

Bonjour @Nadinou2 

C'est entendu, dans l'attente de votre retour. 

Excellente journée. 😉
Jey

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C'est fait pour un des 2 numéros et ça n'a rien changé 😢

[#7]

@Nadinou2 

Avez-vous supprimé les contacts comme mon collègue vous l'a préconisé ?

Jey

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Oui j'ai supprimé le contact supprimé la conversation redémarré et ajouter le contact en +336

Ça n'a rien changé 

[#9]

@Nadinou2 Je suis navré, mais ce n'est pas ce qui vous a été demandé de faire.
Pouvez-vous envoyer le message sans enregistrer le contact, seulement en composant manuellement le numéro en +336?

Julien

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Ça ne change toujours rien