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Nous sommes le 23.

N'ayant pas moyen de tester ce jour, est-ce résolu ?

[#2]

Bonsoir.

Nous sommes le 23.

Je viens de redémarrer les 2 portables impactés par le souci...Et envoi / réception MMS toujours impossible.

[#3]

J'ai un SAMSUNG Note10+ et j'ai les options pour bloqué les "APPELS VoLTE SIM 1" et les appels WiFi mais ça n'arrange rien.

Je me demande vraiment si c'est mon téléphone ou Orange.... Pour des smartphones à ce prix là c'est clairement effrayant !

[#4]

Bonjour @Shimida ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

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Mauvaise nouvelle...L'envoi et réception MMS ne fonctionne encore plus sur un des portables restant impactés.

Le SOSH est fonctionnel, mais pas le Orange.

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Et aujourd'hui...Celui qui refonctionnait est de nouveau dans l'impossibilité d'envoi / réception MMS.

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Bonjour @calou58310 

Une mise à jour sur chacune de vos lignes respectives ont été effectuées, merci de patienter 24h puis de tester.

jey

[#8]

Merci.

Je tenterai lundi, le temps de laisser la mise à jour se faire correctement.

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Bonjour, 

Le problème persiste.

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Bonjour à tous.

Je fais suite à mon entretien avec un technicien orange.

Pour contourner le souci des MMS, celui-ci m'a activer une option gratuite (à demander), qui consiste à bloquer l'internet (pour ceux qui ne l'utilise pas hors wifi) tout en ayant la main / la possibilité d'utiliser les données mobiles.

Pour le moment, cela à l'air de fonctionner.

Reste à voir si cela à une incident sur le montant de la facture.