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Problème réception SMS

Laurent-M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 084  

Re : Problème réception SMS

@minine66

Merci de bien effectuer sur votre mobile toutes les manipulations décrites ci-dessous :


Validité des messages

Sélectionner Messagerie >Autres > Paramètres des msgs > SMS > Validité des messages
Sélectionner Temps maximum 

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Réseau porteur

Sélectionner Menu > Messagerie > Autres > Paramètres des msgs > Messages textes > Utiliser données par paquets
Sélectionner Non
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Laurent-M


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minine66
contributeur occasionnel
3 075  

Re : Problème réception SMS

Bonjour,
Je n'ai aucun de ses 2 paramétrages... :-s
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 053  

Re : Problème réception SMS

 Bonjour minine66,


Je reprends en charge votre demande. J'aimerais savoir si cela se produit avec tous vos correspondants ou des correspondants en particulier.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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minine66
contributeur occasionnel
3 052  

Re : Problème réception SMS

Bonjour,
Ca se produit avec tous les contacts chez Orange et ceux a l'etranger... Autrement dit aucun pb avev SFR, Free, Bouygies, ...
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 047  

Re : Problème réception SMS

@minine66,

Pouvez-vous me communiquer des dates et heures de tests  par  message privé  ainsi que les numéros des correspondants, afin de faire une remontée, s'il vous plait ?

Par avance, merci.
Sabrina.


 

Conseillère Spécialiste Mobile
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minine66
contributeur occasionnel
2 870  

Re : Problème réception SMS

RAS LE BOL !

Bonjour,

et désolée pour ce délais très long de réponse....

Je viens de changer de téléphone (j'ai pris le sony experia 4) ainsi que la carte SIM en espérant régler le problème ... et ben non c'est toujours pareil.

D'autant plus qu'il n'est pas évident de connaître les sms bloqués...

Actuellement j'en ai 3 de bloquer dont 2 de la banque pour un règlement que du coup je n'ai pas pu faire :@

Veille de Noël c'est super mega cool :@ :@ je fais comment moi ? ? ?

 

Cdt

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 821  

Re : Problème réception SMS

Bonjour minine66,

En l'absence de Sabrina,je reprend le dossier.
Est-ce que le le problème de réception de sms persiste toujours?

PhilippeG

 

Conseiller Spécialiste Mobile
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minine66
contributeur occasionnel
2 816  

Re : Problème réception SMS

Bonjour, 

Oui c'est malheureusement toujours le cas

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 780  

Re : Problème réception SMS

Pouvez-vous me communiquer des dates et heures et numéros de sms blqoués pour investigation

PhilippeG

 

Conseiller Spécialiste Mobile
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minine66
contributeur occasionnel
2 778  

Re : Problème réception SMS

Je vous réponds en MP

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