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Problème réseau

Lenarestelou
contributeur occasionnel
1 108  

Problème réseau

Bonjour il y a depuis 10 jours un problème sur l'antenne proche de chez nous. Nous ne captons plus rien! Les enfants ont un forfait bloqué donc pas d'accès aux appels en WiFi. Je ne sais pas comment savoir quand ça sera rétabli car sur le site ça aurait du être fait depuis 2 jours....


Solutions approuvées
fredolerouge
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1 075  

Re: Problème réseau

salut @Lenarestelou 

 

le plus simple est de relancer le 3900 et tu dis "réclamation"

 

PS : déplacé dans la partie "mobile"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
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1 076  

Re: Problème réseau

salut @Lenarestelou 

 

le plus simple est de relancer le 3900 et tu dis "réclamation"

 

PS : déplacé dans la partie "mobile"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jyjo29
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1 065  

Re: Problème réseau

erreur !

Lenarestelou
contributeur occasionnel
998  

Re: Problème réseau

Merci j'ai eu qq1 part chat qui ne m'a pas vraiment répondu sur la date de rétablissement et qui a mis 35 mn à vérifier la couverture réseau 😒. Bref tjrs pas de réseau et 3 forfaits sur 4 qui ne servent à rien car ils sont bloqués donc pas d'appels wifi chez orange😡. Je vais envisager de changer d'opérateur ! 

Mais merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
974  

Re: Problème réseau

Bonjour @Lenarestelou,



Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Jey

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