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[#1 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai été en boutique j'ai du prendre une carte sim physique et depuis tout fonctionne. Merci beaucoup 

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Nous sommes heureux de ce retour @Emilie0104 😊

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment et vous souhaite un bel été. ☀️

Sab

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Merci à vous pour votre aide et très bel été à vous aussi 😁🌞

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Merci c'est très gentil.

PhilippeG

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Bonjour, 

Depuis fin mars, plus de réseau Orange en 4g et 5g , avenue de Saint Julien 13012 Marseille !

Plus grave, il y a peu, un soir j'ai été obligé d'appeler en urgence les services sanitaires mais panne EDF dans la résidence DONC pas d'appel Wi-Fi ! 😡 Heureusement un voisin qui était abonné chez Bouygues !

Dernière nouvelle (sur la recherche réseau mobile Orange en ligne),  après de nombreux contacts, rétablissement le 20 juillet  ... inadmissible pour le meilleur FAI de France !!!

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Merci mais je ne suis pas bête... J'ai fait le nécessaire mais mon code d'activation était sans arrêt erroné j'ai du aller en boutique problème résolu... Suivez bien la conversation complète avant de répondre bêtement...

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Bonjour @Jazzmen 

Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec notre réseau.
De mon côté, je ne constate aucune anomalie sur l'antenne qui vous couvre (https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile/resultat)
Continuez-vous à faire le même constat ce matin ? 

Ju🌴

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Bonjour,

Situation identique prévue jusqu'au 20 juillet.

Cordialement. 

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@Jazzmen Pouvez-vous m'indiquer l'adresse postale précise concernée, s'il vous plait ?

Julien

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JulienB,

Merci pour votre proposition.

L'antenne avenue de Felibre 13012 est HS !

J'ai 2 abonnements mobiles, je crois que je ne vais pas patienter longtemps chez Orange, mis à part l'abonnement LiveBox pour laquelle je suis engagé jusqu'au mois d'octobre. 

Cordialement.