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Problème sms

#TopMembre
5 885  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Salut a vous

 

timmy   Hier j'avais un problème similaire, l'envoi de texto vers un contact de chez sfr été impossible, les mms et les appels pas de problème, et comme par hasard aujourd'hui tout baigne

 

 

 

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contributeur occasionnel
5 869  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Perso le bug continue là...la dernière fois ça a duré deux jours, donc je verrai demain...
En attendant, c'est vraiment que dans ce cas là (orange vers sfr), tout autre opérateur ça passe, et sfr vers orange va aussi...j'sais pas quoi faire

#TopMembre
5 860  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Salut a vous

 

Timmy, Qui sait si le problème ne provient pas de l'autre opérateur !!!

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur occasionnel
5 847  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Ben justement, j'en sais rien :x

Webconseiller
5 842  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Bonjour timmy2022,

Afin de vous renseigner, pouvez-vous me communiquer par  message privé  les informations suivantes, s'il vous plait ?

-Votre nom, prénom et adresse postale
-Votre numéro de mobile Orange
-Des dates et heures d'envoi de sms que vos correspondants n'ont pas reçu ainsi que leurs numéros.

Sabrina.

 

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contributeur occasionnel
5 823  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

je fais ça, désolé je viens de voir la réponse ....

Webconseiller
5 781  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Bonjour timmy2022,

Après vérifications, je vous confirme que les SMS émis depuis votre ligne vers ce contact sont bien remis sur la plateforme de gestion SMS de son opérateur.

Si le dysfonctionnement se reproduit, il faudra que votre correspondant contacte son opérateur en donnant des exemples précis de SMS non reçus (avec date et heure d'envoi, comme vous l'avez fait).

 

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contributeur occasionnel
5 774  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Merci beaucoup !

Je savais que le souci était soit chez moi (et donc chez vous), soit chez elle (et donc son opérateur), mais je ne savais pas lequel des deux...

Maintenant je sais, merci encore, je vais lui dire tout ça immédiatement

contributeur
5 753  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

bonjour, j'ai le même souci de non-réception des sms par un destinataire. Comment puis-je m'assurer que le sms a bien été transmis d'orange à l'autre plate-forme ?

Webconseiller
5 744  

Re : ca me gonfle les sms qui fonctionne pas

Bonjour avsinfo

Afin de vous renseigner, pouvez-vous me communiquer par  message privé   les informations suivantes, s'il vous plait ?

-Votre nom, prénom et adresse postale
-Votre numéro de mobile Orange
-Des dates et heures d'envoi de sms que vos correspondants n'ont pas reçu ainsi que leurs numéros.

PhilippeG

 

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