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Bonjour @Elodie_19,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

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Bonjour @Elodie_19,

Pouvez-vous me décrire votre problème svp ?

PhilippeG

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J’ai le même soucis que les utilisateurs qui ont écrit précédemment sur le forum.

j’ai un iPhone, j’utilise le partage de connexion pour mon ordinateur professionnel qui utilise un vpn pour se connecter à mon logiciel pro. Quand je suis en wifi ça marche mais des l’instant que j’utilise mes données mobile le vpn ne se connecte pas. 
J’ai commencé à rentrer en contact avec julien B qui m’a demandé mes coordonnées 

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Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux et retester svp ?

PhilippeG

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Bonsoir @Elodie_19 

Avez-vous toujours besoin d'aide suite à l'action faite par @PhilippeG ?

Julien

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Bonjour,

J'ai le même probleme de connexion vpn impossible à partir de vos lignes, pourrais je avoir unr solution svp ?

Julien

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Bonjour,

Quelqu'un aurait il solution svp ?

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Bonjour @Julien1982 

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous m'indiquer la marque le modèle de votre mobile?

Julien

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Bonjour j'ai un iPhone 11 pro (perso) et un iPhone 13 pro (pro) !

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Merci pour votre retour @Julien1982 

Dans ce cas, nous allons prendre un rendez-vous avec nos services d'expertise.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation sur votre numéro professionnel, vous pourrez changer le créneau en cas d'indisponibilité.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.
Julien