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bonjour/bonsoir

Je n'arrive pas à recevoir et à envoyer des mms pourtant http://touslesmobiles.orange.fr/10261_assistance.asp?recherche=&selection=&profil=&digit=verifier_pa... ça c'est bon et la trafic de données est activé je ne sais plus quoi faire

Merci de vos réponse

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Salut KienyCamille

Peut-être il suffit de faire une mise à jour de la ligne

mais seul un webconbseiller pourra le faire

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Bonjour KienyCamille

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

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Bonjour.
Avant, je possédais un iphone 4, j'ai changé de mobile pour un wiko cink peax 2. Au début, je recevais mes mms, je pouvais en envoyer également, et depuis quelques jours, cela m'est impossible!! Aidez moi s'il vous plait.

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Bonjour Marina,

Dans un 1er temps, je vous invite à reconfigurer votre terminal en utilisant le lien suivant Help APN

J'attends votre retour !

Sabrina.

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J'ai déja fais HELP APN, cela ne m'as pas aidé !

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Donc j'ai quand même re-essayer votre appli, résultat, j'ai dut réinitialiser mon mobile, car en faisant les manips décrites dans l'appli, je ne pouvais plus rien faire. Merci Orange --'

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Bonjour Marina,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.

Sabrina.

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Bonjour Marina,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche complet du terminal puis d'envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi)

Tenez-moi informée !

Sabrina

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Bonjour. Pardonnez mon temps de réponse. Cela ne semble pas fonctionner.
Pourtant au début de mon achat du wiki (hors boutique orange) cela fonctionnait parfaitement.