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Problèmes d'MMS

Grégory02
contributeur
946  

Re : Problèmes d'MMS

Bonjour,

 

j'ai le même proble de reception et d'envoi de mms depuis quelques temps avec mon xperia mini pro alors qu'auparavant tout fonctionner normalement.

 

J'ai verifié les parametres reseau mms comme indiqués a cette adresse http://touslesmobiles.orange.fr/10147_assistance.asp?recherche=&selection=&profil=&digit=verifier%5F...

Ce sont bien ceux enregistrés dans mon mobile mais rien n'y fait.

 

Comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
880  

Re : Problèmes d'MMS

Bonjour Marina,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Avez-vous la possibilité de faire un test croisé en mettant votre sim dans un autre mobile  s'il vous plait ?


J'attends votre retour.

Sabrina.



Conseillère Spécialiste Mobile
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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
880  

Re : Problèmes d'MMS

Bonjour Grégory02,


Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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CamilleBrc
contributeur
877  

Re : Problèmes d'MMS

Bonjour,

 

j'ai également un problème de réception/envoi de MMS impossibles sur mon Samsung Galaxy Trend.

J'ai vérifié les paramètres via le site orange.fr (http://touslesmobiles.orange.fr/10293_assistance.asp?recherche=&selection=&profil=&digit=verifier_pa... + Help APN, tout est en ordre, mais rien ne fonctionne.

 

Pouvez-vous me renseigner SVP ?

Lebreton42
contributeur
853  

Re : Problèmes d'MMS

Bonjour, je possede depuis quelques temps un staraddict sfr que l'on m'a donné.il ets bien sur desimlocker mais je n'arrive pas a recevoir de mms. Je ne sais pas comment configurer mon mobile, un peu d'aide seraitla bienvenue s'il vous plait, il va de soi que je suis client orange.

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
820  

Re : Problèmes d'MMS

Bonjour CamilleBrc


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
820  

Re : Problèmes d'MMS

Bonjour Lebreton42


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
801  

Re : Problème d'MMS - Suite à notre échange sur le forum...

Bonjour CamilleBrc


Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau en envoyant un MMS à votre propre numéro.


Rudy




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CamilleBrc
contributeur
764  

Re : Problème d'MMS - Suite à notre échange sur le forum...

Bonjour Rudy,

 

je vous remercie pour votre aide, l'envoi/réception de MMS marche parfaitement à présent !

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
755  

Re : Problème d'MMS - Suite à notre échange sur le forum...

Bonjour CamilleBrc


Ravi que tout fonctionne pour vous, merci pour ce retour


Bonne journée


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
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