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Problèmes de réception sms

cathy36
contributeur
8 043  

Re : Problèmes de réception sms

bonjour,

 

Mon ami, qui est sur bouygues, a fait une mise à jour de son téléphone et depuis il est obligé d'éteindre et rallumer son portable pour que je recoive ses sms.

Comment peut-on faire?

Sachant qu'il recoit les miens sans pb.

 

merci

juju78
contributeur
7 792  

Re : Problèmes de réception sms

bonsoir,

j'ai un problème qui devient de plus en plus récurent : je suis sur sosh et mon amie sur orange et je ne recois pas tout ses textos. Elle est sur Samsung et moi sur Iphone. Ce problème devient une source de conflit, merci de m'aider .

strophe
Orange Star
7 779  

Re : Problèmes de réception sms

@juju78
3970 choix 3 ou le 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne
votre ligne a besoin d'etre réinitialiser :-)
lililowel
contributeur
7 682  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour,

 

Je reçois plusieurs fois les SMS de mes contacts et mes contacts recoivent comme quoi le message n'a pas été reçu.

 

La dernière fois que cela m'est arrivé il s'agissait d'un virus.

 

Merci de me venir en aide pour résoudre ce problème

 

LILI

Magalie54
contributeur
7 597  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour 

J'ai déjà fait tout sa toujours rien........c'est de pire en pire....

Elenah
contributeur
7 428  

Re : Problèmes de réception sms

Bonsoir,

 

j' ai changé 3 fois de téléphone (meme marque mais surement des reconditionnés) depuis moins d un mois une fois de carte sim de nombreux appels au service client (3970) j ai un samsung galaxy S4 mini et toujours le meme probleme pas de reception de sms ou deux jours apres....sur un autre mobile cela fonctionne ...et bien entendu chaque fois que je me suis presentée dans une boutique orange cela fonctionne ....je "les" ai réinitialiser aussi plusieurs fois....que peut on faire si le mobile en lui meme vous plait....Merci de m aider si vous avez des solutions.....

karim
ancien webconseiller
7 396  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour 


@E


Si cela fonctionne ailleurs cela conforte ce que je pense : la seule chose qui n'a pas changé est sûrement l'état du réseau à votre domicile.


Vous pouvez donc vous renseigner aussi sur ce lien.


Cela dit, avez-vous pensé à prendre un boitier Fem-To-Cell ?

Cela vous permettra avoir un meilleur réseau 3G chez vous via votre accès ADSL.


Nb: L'option est gratuite, seuls les frais de mise à disposition sont de 19.90€ (donc une seule fois et non pas tous les mois).


Cdt Karim


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Elenah
contributeur
8 063  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour,

 

Avec un peu de retard, merci de votre réponse, à force d'appels au service client et après un refus de changé une 4eme fois de mobile, il s'est remis à fonctionner correctement... Pourvu que ca dure....

 

Je vais attendre pour le boitier, je déménage bientot...

 

Bonne journée,

Cdlt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

karim
ancien webconseiller
7 323  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour 


Merci du retour d'infos 


Bonne journée

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