mobile Orange utiliser mon mobile

Problèmes de réception sms

Mary972
contributeur
7 531  

Re : Problèmes de réception sms

J'ai essayé cette solution sans succès.

J'ai essayé la carte SIM sur un autre portable : idem. 

PhilippeG
Webconseiller
7 513  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour Mary972,


Avez vous la possibilité de vous rendre en agence pour un échange de carte sim?


PhilippeG

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So69270
contributeur
7 398  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour, même problème pour moi j avais un iPhone et depuis plus d un mois je ne reçois plus les SMS de quelque personne j est commencé par appeller orange il on fait des tests , mais rien n avançait je me suis ensuite rendu dans une boutique orange il m on remplacer la sim , expertiser la ligne durant cinq jours . Vu que les problèmes persistait j est remplacer mon téléphone ( prix du téléphone seul environ 150 euros) par un Samsung trend et toujours pareil . Donc pour moi la seule solution est de changer de ligne donc d' opérateur ,mais orange me dit que je suis engagé pour encore 18 mois et donc je dois payer des frais de résiliation alors qu il ne respecte pas leurs engagement je ne sais plus se que je dois faire !!!!!! Si vous pouvez m'aider se serai sympa , je ne veux pas payer des frais de résiliation alors que je n y suis pour rien
Sab_
Webconseiller
7 352  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour So69270,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  les informations suivantes : 


-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile orange

-Les 13 chiffres inscrits sur la carte sim intégrée dans l'appareil

-Les dates et heures des dernières fois ou vous n'avez pas reçu les sms ainsi que les numéros de mobile de ces correspondants.


Sabrina.

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Mary972
contributeur
7 337  

Re : Problèmes de réception sms

Nom et prénom : Marie-Magdelaine Marie-Claude
Villa 331 - route de Redoute
Tel. 0696354346

SIM : 070201114411F

Merci
Sab_
Webconseiller
7 315  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour Mary972,


Je ne trouve aucun dossier avec le numéro de mobile communiqué.

Avez-vous un abonnement mobile Orange France métropole ?


Sabrina.


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Mary972
contributeur
7 308  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour,
Je suis à Orange Caraïbes.
Sab_
Webconseiller
7 282  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour Mary972,


Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec Orange Caraïbe.


Sabrina.


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StephaneG
contributeur occasionnel
7 246  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour,

 

J'ai le même problème, mon Amie est chez Bouygue elle reçois mes sms mais je ne recois pas les siens ?

 

Elle avait un Galaxy Ace elle vient de prendre un Galaxy Trend mais cela ne fonctionne toujours Pas.

 

HELP HELP HELP

strophe
Orange Star
7 236  

Re : Problèmes de réception sms

Bonjour,
Moi les sms je les recois en triple... sur des corespondant alleaztoire et de facon aleatoire...C'EST CHIANT A LA LONGUE ,JE PAYE **bleep**!
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