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Bonjour, 

Jusqu'à récement, je pouvais convertir mes heures d'appel en argent... J'ai deux heures d'appel, donc chaque moi j'avais 20€ a dépenser puisque je n'appel presque pas. Tout fonctionnait très bien mais maintenant, quand je clique sur "suivi conso" il est marqué "reste 2 heures" mais il n'est pas marqué comme avant que cela correspond a 20€. Donc je ne peux plus rien acheter désormais.... 

Merci pour votre réponse, 

Antoine.

[#2]

Hello @MeunierAntoine

Au cas que tu aurais un forfait bloqué,

Y a plus que les 2h d'appel qui s'affiche dans l'espace client,

mais plus les heures et minutes de crédit en euros .

De même voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...