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Probleme envoi et reception MMS

Guillaume-S
contributeur
3 139  

Probleme envoi et reception MMS

Bonjour,
Suite à un problème sur mon Nokia Lumia 925 j'ai effectué un échange standard. Je suis également passé a WP 8.1 et Lumia Cyan. J'ai essayé la manipulation sur le site Windows soit "Paramètres > Cellulaire + SIM > Paramètres SIM " mais je ne vois pas "ajouter un apn" comme décrit dans l'aide pour enfin pouvoir lire mes quelques MMS en attente et pouvoir en envoyer.
Merci de votre aide.

Solutions approuvées
Guillaume-S
contributeur
3 101  

Re : Probleme envoi et reception MMS

Trouvé !
Évidement rien a voir avec ce que Windows indique!
Pour les intéressés : "Paramètres > Points d'accès > + en bas de l'écran" et rentrer les coordonnées que je ne sais plus où trouver ...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
strophe
Orange Star
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3 128  
Guillaume-S
contributeur
3 115  

Re : Probleme envoi et reception MMS

Merci mais c'est justement à cet endroit que j'ai été chercher avant de publier : Rubrique APN pour MMS et je ne peux pas suivre la manipulation" paramètres > cellulaire + SIM > Paramètres SIM > ajouter un APN " car il n'y a pas "ajouter un APN " car comme a chaque fois sur les aides WP les réglages indiqués ne correspondent pas à ceux proposés
Guillaume-S
contributeur
3 102  

Re : Probleme envoi et reception MMS

Trouvé !
Évidement rien a voir avec ce que Windows indique!
Pour les intéressés : "Paramètres > Points d'accès > + en bas de l'écran" et rentrer les coordonnées que je ne sais plus où trouver ...
mycheyl
contributeur
3 024  

Re : Probleme envoi et reception MMS

Probleme d envoi et de réception mms avec Nokia 925 depuis mise à jour cyan. 

Non résolu par Orange après plusieurs appels et visites boutique Orange.

Gargamel5052
passionné
2 544  

Re : Probleme envoi et reception MMS

Pour envoyer des MMS ou des photos par SMS il faut activer "consommation des données".

debeauco
contributeur
2 325  

Re : Probleme envoi et reception MMS

bonjour j'ai un htc desire s avec lequel je pouvais envoyer e trecevoir mmsquand j'étais avec sfr

depuis déblocage et passage orange jene peux plus

quelqu'un peut-il m'aiderà résoudre ce problème

merci

 

Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 248  

Re : Probleme envoi et reception MMS

Bonjour @debeauco 


Vous ne pouvez ni émettre ni recevoir d'MMS ?

Je vous invite dans un premier temps à envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro pour valider l'inscription de celui-ci sur la plateforme de gestion des MMS.

Que se passe t-il ?


LudovicN


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Mauvane
contributeur occasionnel
1 493  

Re : Probleme envoi et reception MMS

L'envoi de MMS à mon propre numéro n'aboutit pas.: cela donne "envoi impossible"

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 477  

Re : Probleme envoi et reception MMS

Salut @Mauvane

 

Si tu as fait toutes les manipulations, test croisé de la carte sim,

Refait une configuration depuis ce lien :https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Et tu t'es fais parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées,il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Chose que tu peux faire  par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

Au cas que tu possède un mobile sous android,

essai avec ce genre d'application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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