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[#1]

Merci @Erick0763,

Les membres de votre famille font-ils ce constat uniquement à votre domicile ou également dans d'autres régions ?

Sab
 

[#2]

Nous connaissons situation suivante : Nous avons donc des diminutions voir des perte totales de réseau. Et ce à différentes adresses ou pourtant nous avions une connexion très satisfaisante. 

J'ai écris pour mon problème à une certaine adresse et de nouveau a une l'adresse dont je vous ai fait par plutôt dans la journée. 

[#3]

@Erick0763, 

Pouvez-vous me confirmer les deux adresses postales en privé, s'il vous plait ?

Sab
 

[#4]

Bonjour @Erick0763,

J'ai consulté la couverture réseau aux 2 adresses indiquées et il y a aucun incident réseau signalé.

Thierry-G 

[#5]

Bonjour, j'en prends acte . Néanmoins une question pour quelle raison je n'ai plus de couverture réseau en 4 G ?  . Pour la 5G avant je n'avais pas la bonne carte sim. Par contre Orange m'a fourni une nouvelle sim et j'ai toujours le problème.  Lorsque je fait le test je n'ai qu'un point rouge 

Merci 

[#6]

Les données mobiles sont-elles activées  sur votre téléphone?

Thierry-G

[#7]

Oui oui bien sur,  Comme je vous l'ai deja cité, j'ai déjà eu ces conversations avec vos collègues il y à peu . Le 23 07 2026.

[#8]

Vous n'avez plus de 4G partout ou à une adresse précise?

Thierry-G 

[#9]

Partout même en grande ville.  je l'ai expliqué hier à Sab .

[#10]

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir si vous captez la 4G afin de déterminer si le problème vient de la Sim ou du mobile?

Thierry-G