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Bonjour. Pour l'instant je ne peux effectuer ce test.  Pouvez vérifier si VoLTE est actif sur ma nouvelle carte sim . Svp

Merci 

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Bonjour @Erick0763,

Je viens de vérifier et la Volte est bien présente sur votre ligne.

PhilippeG 

[#3]

Bonjour Philippe , merci de m'avoir répondu . Je n'ai toujours pas de réseau , d’après les infos il se peut que cela soit dû a la suppressions des réseaux 2 et 3 G  . Très probable car ayant des appareils et fournisseurs différents ,nous sommes plusieurs a rencontrer ce problème, Orange et Free utilisant les mêmes antennes.

[#4]

Votre adresse est bien couverte en 4G+ Si vous changez de ville ou que vous vous déplacez de quelques kilomètres, avez-vous du réseau ?

PhilippeG

[#5]

 Oui j'ai eu de nombreuses défaillance dans plusieurs grandes villes lorsque je fait qualité du débit ,pour les appels tout est vert et pour internet 1 seul, point rouge  et  impossible de faire la qualité du réseau. mon reseau est tres souvent en E ou alors sans rien aucune barres et appel en urgence seulement.

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Est-ce que la 4G apparaît près des barres de réseau ?

PhilippeG

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Parfois mais très vite remplacé par E ou plus rien ...Plus de 15 ans chez Orange et depuis 2 mois, la cata avec ces données mobiles. 

[#8]

@Erick0763,

Pour avancer sur votre situation, je vais contacter l'unité réseau afin qu'une analyse soit réalisée.📨

Pour cela, j'aurais besoin d'une capture d'écran d'un test de débit détaillé, effectué depuis l'application Orange, en extérieur.📶


Dans l'attente de cet élément, bonne pause déjeuner. 🍽️
Sab

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Bonjour Sab. J'ai tenté de faire les tests.  Impossible 0 réseau.  4G apparaît très furtivement puis H puis E puis plus rien .

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Le test de débit a bien été fait à l'extérieur de chez vous ?

PhilippeG