mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

A eviter absolument achat protège ecran force glass (produit big ben).

Produits chers pour une très mauvaise qualité et surtout la société ne procède pas au remplacement des produits déffectueux ...

[#2]

Salut @peyrarbre6

Le fait d'utilisé ce genre de produit est  un choix

personnel, personne oblique qui que ce soit à l'acheter :manwink:

[#3]

Sacré Johann,

Vous faites parti des gens qui ne sont pas arrivés à la lecture courante et à la compréhension d'un texte?

Je voulais simplement alerter de la mauvaise qualité du produit et de l'inexistence avérée d'une garantie.

Donc aucun rapport avec un choix quelconque et un achat que vous semblez condamné.

Moi j'informe de futurs clients, simplement,  je ne dénigre pas. Rendormez-vous...ou sortez prendre l'air !

[#4]

---

@peyrarbre6 a écrit :

Sacré Johann,

Vous faites parti des gens qui ne sont pas arrivés à la lecture courante et à la compréhension d'un texte?

Je voulais simplement alerter de la mauvaise qualité du produit et de l'inexistence avérée d'une garantie.

Donc aucun rapport avec un choix quelconque et un achat que vous semblez condamné.

Moi j'informe de futurs clients, simplement,  je ne dénigre pas. Rendormez-vous...ou sortez prendre l'air !

---

@peyrarbre6

Tu l'as aussi signalé à la société qui fabrique

le produit, il feront éventuellement un geste ,

ou s'il te l'échange

Au fait, tu l'avais acheté dans une boutique orange ?

[#5]

Re-bonjour,

Produit acheté en boutique ORANGE pour les fêtes de Noêl sur conseil du vendeur.

Choisi justement au regard de ses capacités et de sa garantie.

Prroduit renvoyé chez le fournisseur avec facture d'achat.

Message reçu du fournisseurqui accepte de remplacer le produit sous 48 h.

Rien

Renouvellement de ma démarche avec ouverture d'un nouveau ticket d'incident.

Re message acceptant l'échange sous 48H

TOUJOURS RIEN.

Entre temps, plusieurs appels téléphoniques auprès de la société qui prétend que ce n'est pas le bon service qui vous donne un nouveau numéro et ainsi de suite...

Franchement et c'est l'unique but de ma démarche auprès de la communauté orange...produit à fuir... ARNAQUE !!!!

[#6]

Bonjour @peyrarbre6
Il est toujours bon d'avoir un retour utilisateur sur un produit...
Certaines sociétés reprenne également facilement les produits quand les gens dont déçus...

[#7]

Au bout de 4 mois la protection écran " forceglass" pour "samsung S7 se fendille et se décolle sans que mon portable soit tombé Je me renseigne sur la garantie à vie. Je lis qu'il fallait enregistrer le produit dans un délai de 30 jours après l'achat. Cette restriction à la garantie est écrite en tout petit alors que " garantie à vie" est écrit partout en gros caractères.C'est donc fichu pour moi. De toute façon je ne me faisais aucune illusion...Avec "big ben" on entre dans l'univers de Kafka on frappe toujours à la mauvaise porte et encore...quand il y a une porte!  

Produit à déconseiller vu le prix et la mauvaise qualité. Aux futurs acheteurs n'oubliez pas d'enregistrer le produit avant 30 jours pour avoir une possibilité de recours.