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bonsoir 

je ne sais pas ou poster cette question ,je viens donc ici

voici mon problème ,je possède un portable doro 8031 depuis peu et depuis ce matin ,j'ai un souci

je n'arrive plus à supprimer mes sms qui soit dit en passant sont affichés en mms lorsque je sélectionne un message à supprimer il est vide mais il reste le nom de l'expéditeur et au lieu de voir sms il y a écrit mms 

je ne vois plus que faire si quelqu'un a une solution elle sera la bienvenue

merci à tous

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Hello @rocket

Voir cette documentation : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Et si le problème persiste, après ouverture de la page, tu as

la possibilité de voir la question par e-Chat avec un conseiller .

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merci pour votre réponse mais je connais la marche à suivre pour supprimer les messages et ce matin toujours pareil impossible de supprimer et les sms sont signalés en mms en tout cas merci de votre réponse bonne journée

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@rocket a écrit :

merci pour votre réponse mais je connais la marche à suivre pour supprimer les messages et ce matin toujours pareil impossible de supprimer et les sms sont signalés en mms en tout cas merci de votre réponse bonne journée

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@rocket

Tu as déjà pris contact par e-Chat avec un conseiller ?

Sinon tu peux aussi voir la question avec l'assistance Doro .

http://www.doro.fr/support/search

[#5 · Accepted solution]

je te remercie énormément johan pour t'être occupé de mon cas ,j'ai trouvé un numéro assistance doro et j'ai eu la réponse en fait quelques télephones  de cette série doro 8031 ont le même problème qui devrait s'arranger lors de la prochaine mise à jour courant novembre ,je te le signale au cas ou d'autres personnes aient le même souci.

un grand MERCI à toi en tout cas !!!!

[#6 · Accepted solution]

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@rocket a écrit :

je te remercie énormément johan pour t'être occupé de mon cas ,j'ai trouvé un numéro assistance doro et j'ai eu la réponse en fait quelques télephones  de cette série doro 8031 ont le même problème qui devrait s'arranger lors de la prochaine mise à jour courant novembre ,je te le signale au cas ou d'autres personnes aient le même souci.

un grand MERCI à toi en tout cas !!!!

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@rocket

Merci pour le retour !!!!

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bonsoir

excactement même problème , merci pour les infos  , mais toujours rien de fait à propos de la mise à jour !

merci

[#8 · Accepted solution]

Mon problème est réglé depuis une mise à jour, essaie d'éteindre complètement ton telephone c'est très souvent que les mises à jour ne se font pas en automatique j'en ai eu une aujourd'hui (j'éteins mon telephone de temps en temps pour ça ),le seul petit bug qu'il me reste c'est que si je veux envoyer un MMS il ne faut pas que je sois en wi-fi sinon il ne part pas .Voilà c'est tout ce que je peux te dire .Bonne soirée.

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bonsoir

merci pour le conseil , j'essaierrais demain pour l'instant je ne peux pas .

je dirais si problème résolu .

bonne soirée

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bonjour

problème non résolu avec éteindre et rallumer ,j'irais voir mon opérateur à l'occasion .

merci encore rocket pour ton conseil.

bonne journée