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mobile Orange utiliser mon mobile

Qr code bloque mon accès mobile au wifi

Sab_
Webconseiller
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247  

Re: Qr code bloque mon accès mobile au wifi

Bonjour @Gromhak

Avez-vous pu réaliser le test ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
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215  

Re: Qr code bloque mon accès mobile au wifi

Bonjour @Gromhak

Vous ne semblez pas disponible.
Pas de souci, notre équipe est là pour vous accompagner quand vous serez prêt à reprendre notre échange.

Bonne fin de semaine.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Gromhak
contributeur occasionnel
165  

Re: Qr code bloque mon accès mobile au wifi

Bonjour à vous, 
J'ai été dernièrement pas mal occupé, notamment dans la rénovation d'une maison dans laquelle j'ai fait installer une box ADSL classique puis la fibre, ce qui était parfait pour reproduire.

Sur la box orange ADSL, aucun problème pour m'y connecter sans aucun soucis tout fonctionnait.
Cependant après l'installation de la fibre ce matin par le technicien et avoir vérifié le fonctionnement, je me suis retrouvé face au même problème que précédemment.

Je partage la raison du problème et sa solution car ça n'est pas très intuitif et cela pourra très certainement servir à d'autres personnes.

Il s'agit du mode du wifi utilisé par la box.
Les boxs fibre plus récentes sont configurés pour utiliser le mode "be" qui n'est pas pris en charge par mon téléphone pourtant pas si ancien je trouve (un Nexus 5). Je soupçonne que les box ADSL utilisent par défaut un autre mode.

La solution est juste de se rendre dans les paramètres Wifi et de modifier le mode "be" par défaut par "ax" (le dernier pris en charge par mon téléphone).

Pour aller plus loin comme certains comme moi seraient intéressés, car je ne voulais pas limiter la bande passante de toute la maison seulement pour mon téléphone.
J'ai séparé les Wifi 2.4GHz et 5GHz afin d'avoir deux réseaux et dédie le 2.4GHz à mon téléphone et potentiellement d'autres anciens appareils alors que les ordinateurs et autres pourront eux profiter du réseau en bande 5GHz.

Mon problème est donc résolu, mais je souhaite quand même préciser que cette nouvelle configuration des box est une décision de configuration de la part de quelqu'un chez Orange, donc connu et que la communication n'est pas faite du tout, la preuve étant que j'ai dû résoudre mon problème par moi même.
J'ai une petite pensée pour tous les autres utilisateurs dans mon cas n'ayant ni la patience ni la connaissance qui sont juste allé acheter un nouveau téléphone...

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
142  

Re: Qr code bloque mon accès mobile au wifi

Bonjour @Gromhak

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la solution et vous remercions pour le partage.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment  et vous souhaite une agréable fin de semaine.

Jab

Conseillère Spécialiste Mobile
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