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Bonjour a tous 

gros problème depuis trois jour 

je ne reçois plus les sms en provenance de bouygue telecom  

toute les manipulations on été faite à ma connaissance 

quelqu'un en sait t'il plus 

svp 

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Gros soucie aussi avec la non réception des sms en provenance de Bouygues 

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Salut @Titoune6951-- 

Reprend une fois contact avec le service client au 3900 ou par " chat " via  ton espace client /offre et options et tu demande qu'on te fasse une mise à jour de ta ligne .

De même que si un de tes contacts de chez Bouygues possède un iphone  qu'il

désactive iMessage et redémarre le phone .

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J'ai eu Orange ce matin, gros problèmes avec leurs serveurs, 40 % des clients Orange ne reçoivent plus les SMS de Bouygues. Le soucis devrait être résolu le 17 Décembre 

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Cela fera une semaine pour moi que plus de sms  de bouygue on doit me rappeler demain mardi pour faire le point votre réponse me rassure un peu mais ne croit plus en grand chose aillant appeler 4 jours pendant deux heures à chaque fois et des versions différente mon dernier contact m'a l'air sérieux et pro alors j'attend 

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Sont à la ramasse et pas au courant au service technique 

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Shinigami43 ,

Je vous confirme l'incident qui touche la réception de SMS provenant de Bouygues et je suis désolé pour la gêne occasionnée.

La résolution est en cours pour cette semaine, je vous invite à patienter.

Bonne journée

Thierry-G

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Merci monsieur de votre réponse bonne journee en espérant que tout rentre dans l'ordre 

 Nb: première fois en 20 ans que je suis client chez vous que ses une horreur pour avoir des reponse il a fallu une semaine ces énorme en 2020 mais bon je vous alloue encore ma confiance dégrader certe ! 

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Appel du service technique ce matin 

rétablissement prévu maximum vendredi 16 h et propose geste commercial 

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Bonjour

toujours  pas de service sms provenant de Bouygues 

pouvez vous nous en dire plus svp