mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,
Je suis au Portugal et mon iPhone reste sur réseau indisp. Mon espace client est bloqué, je n'ai pas pensé à activer le mode international, je pensais que c'était automatique, pouvez vous m'aider ?

[#2]

Salut

Éventuellement voir la question avec un conseiller, depuis un tél:

fixe au + 33 6 07 62 64 64

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Bonjour @Pablo1 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

G-rm

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Bonjour,

je suis au mexique avec mon téléphone français, j'ai acheté une carte sim mexicaine qui fonctionne sur un portable mexicain. je veux cependant utiliser cette SIM sur mon téléphone français.

j'ai fait la procédure de désimlockage pour débloquer mon téléphone français orange, (modèle HI 4G) pour que ma CARTE SIM MEXICAINE soit active dans mon téléphone français, mais le téléphone une fois cette carte sim insérée dedans, ne détecte aucun réseau local ... comment faire ?

Cordialement,

SB

[#5]

Bonjour @stobaz ,

Depuis les paramètres de votre mobile vous devez faire une recherche réseau et tester les réseaux proposés. En cas d'échec je vous invite à vous rapprocher de cet opérateur afin qu'il vérifie vos accès sur la ligne .

Gaëlle

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Bonjour,

Je suis actuellement à Buenos Aires en Argentine et mon portable ne capte aucun réseau. J'ai débloqué mon téléphone pour pouvoir y mettre une carte sim locale, mais ça ne fonctionne pas. J'ai souscris l'option internationale.

J'ai consulté ce forum, et j'ai donc essayé de faire une recherche manuelle de réseau, sans succès.

Comment puis-je faire pour pouvoir utiliser mon portable?

Merci pour votre aide.

Sophie

[#7]

Bonjour,

Merci de me communiquer en privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile
- modèle du mobile utilisé

G-rom

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Bonjour,

Coordonnées bien reçues, je vous tiens au courant.

G-rom

[#9]

Je viens d'effectuer une mise à jour sur votre ligne.

Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile puis de tester à nouveau.

G-rom

[#10]

Bonsoir 

Je suis en Inde et je n ai aucun réseau, j ai pourtant appelé une conseillère Orange avant mon départ  lui demandant si j avais des manipulations à faire et on m a répondu non. Je suis embêtée car j'attends des appels professionnels.

cordialement