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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @Tulipe47

Nous sommes ravis de savoir que votre numéro s'affiche correctement.

C'est exactement ce qu'il fallait faire comme manipulation (désactivation et activation répétée du service RCS).

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.
Jey

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Merci en faut de la patience 

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Bonjour désolée de vous embêter j'ai déjà écris au sujet de la sonneries de mon  mobile  elle m a bien expliquée ça c'est pas un soucis c est juste que j entend 2 sonneries j'ai choisi la sonneries  que j aime mais il y a déjà une petite sonneries qui ressemble au bip donc voudrait l enlever  comment faire  car 2 sonneries hum 🤔 et je vous remercie beaucoup de votre réponse cordialement 

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Bonjour @Tulipe47 

Généralement cela se modifie depuis les réglages sonnerie de votre mobile :

Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.

Appuyez sur Son et vibreur Son de notification par défaut.

Sélectionnez un son.

Jey 

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Bonjour c que  j ai fait c pour un appel donc quand la sonnerie sonne j entend 2 sonnerie donc comprend pas trop j ai sélectionné une musique de mon choix mais il y a toujours une musique qui ressemble a un bip donc aimerai la supprime ? Je vous remercie cdt 

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@Tulipe47 

Tentez un soft reset ( sans aucun risque )

Appui sur Power et Volume moins jusqu'au redémarrage.

Il se peut qu'à la fin l'appareil affiche une fenêtre Fastboot : appuyez sur Power pendant 10 secondes.

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Ah ou se trouve  un soft  reset ? Merci 

Par contre  quand j ouvre ma boîte mail. De mail je clique et je tombe sur chrome  qui tourne  en rond pourtant je n avais pas de problème j ai tout autorisé la comprend plus  ça a bien marché que la chrome ne vaut pas q ouvrir ça tourne merci 

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Re bonsoir juste pour vous dire que j ai trouver pourquoi je n arrivais pas a ouvrir chrome en cliquant le lien de votre mail  j ai beau creuser ma cervelle c juste que j' ai cliquer par erreur le navigateur par défaut  me reste que la sonnerie du téléphone a trouver 

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@Tulipe47 

Le soft reset n'est pas une appli mais l'action d'appuyer sur power et volume bas

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lol comme pour redémarrage ?