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mobile Orange utiliser mon mobile

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
353  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Bonjour@Yann88 ,


J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et refaire un test de débit en 3G et 4G? Merci de m'envoyer les résultats des tests.


Thierry-G

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Yann88
contributeur confirmé
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350  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Bonjour,  merci pour votre intervention.

Et voici les résultats 4g et 3g Screenshot_20200425-091025_Mon Rseau.jpg

 

Yann88
contributeur confirmé
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349  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Thierry-G
Webconseiller
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316  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Ces tests ont été fait en exterieur?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Yann88
contributeur confirmé
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309  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Non en intérieur à même pas 2 mètres de la fenêtre. Avant de passer à sfr à orange j'étais à presque 80 méga en intérieur 

Et comme les techniciens ne viennent pas mettre la fibre pour la 3ème reprise.

Je dois utiliser la 4g en partage de co mais de débit, alors mes revenus esport non négligeable je peux les oublier.

En revanche le prélèvement ne devra pas attendre je présume.

 

Merci quand même pour se que vous faites.

Thierry-G
Webconseiller
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307  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Pouvez-vous faire les tests de débit en exterieur et m'envoyer les résutats des tests?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Yann88
contributeur confirmé
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306  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Yann88
contributeur confirmé
contributeur confirmé
304  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Maxou9
star
star
246  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Bonjour @Yann88 

 

T'occupes pas des baratin.

Fait une recherche avec le non de ta commune et reseau mobile tu va vite savoir...

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
223  

Re: Reception 4g ok mais aucun débit

Bonjour @Yann88 ,


J'ai consulté la couverture réseau à votre adresse et il y a effectivement un incident réseau en 2G/3G/4G jusqu'au 29/04 matin.

Je suis désolé pour la gêne occasionnée.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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