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mobile Orange utiliser mon mobile

Re : services commercial

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mb7
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Re : services commercial

Bonjour, j'ai commander un smatphonne Orange Rise 31 Noir mon ancienne carte sim ne rentre elle ai trop grande que faire

 

Mme Baylac

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
283  

Re : services commercial

Salut @mb7

 

J'ai déplacé ton post dans une rubrique plus appropriée .

 

Concernent ta demande et s'il te faut un autre format

de carte sim !

 

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

-------------------------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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