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[#1]

Bonjour
J'ai un forfait Orange abec Europe intégré.
Mon mobile est un HUAWEI lite P8
Je reçois les SMS mais impossible d'en envoyer.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Je suis en Crête et les SMS sont à destination de la France
Merci

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Bonjour @nath881

Verifie que "Communiquer dapuis l'etranger"dans ton espace client puis mon contrat en detail ensuite option quelle est bien active

Ensuite tu dois avoir a cote du barre graphe de la qualite du reseau un R qui veut dire roaming(ou itinerance desreseau mobile) pour cela il faut que les parametres du phone puis  reseau mobile puis  operateur reseau c'est  a dire la selection de l'operateur soit sur automatique

j'espere que cela t'aideras

A+

PS le numero de messagerie orange => +33689004000

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Bonjour et merci pour votre réponse
Sur mon contrat Orange, la mention est bien indiquée et sur mon mobile tout est bien indiqué mais c'est la même chose, impossible d'envoyer des sms en France
J'ai changé ma puce pour la mettre sur le mobile de mon mari et idem
Je sais plus quoi faire

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Bonjour @nath881

Avez-vous essayé de télécharger l'application "Mon Mobile" ?

Rudy

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Bonjour
J'ai téléchargé l'application mais c'est pareil

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Bonjour @nath881 

L'application détecte t-elle une anomalie ?

Rudy

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Non rien

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Bonjour @nath881

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro du mobile, le numéro de client, le nom, prénom et adresse.

Rudy

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Merci bcp pour votre aide mais je rentre demain doonc c'est foutu pour moi.
Merci pour tout