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Bonjour,moi aussi j'ai demandé un micro carte sim car j'ai acheté un nouveau portable,mais cela fait 10 jours que j'attend je suis chez sosh je commence a trouver le temps trés long, ils exagèrent cordialement

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Salut à vous

@mimine34510

Comme il s'agit d'une offre sosh, faudrait éventuellement

t'inscrire et posté dans leur forum .

http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Autre possibilité, après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

tape dans le barre de recherche     attente carte sim   et tu valides,

par après  clic sur les vignettes  carte sim défectueuse/ Mobile,

et à partir de la tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

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Bonjour, 

Je vais changer de téléphone et je voudrais renouveler ma carte SIM prépayée dans le format compatible avec les nouveaux smartphones (Micro et Nano). 

Est-ce qu'un web conseiller pourrait voler à mon secours SVP ?

En vous remerciant :smileywink:

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Bonjour,

 on ma voler mon moblile avec ma carte sim le numero ai le 06/**/**/9*/**

pourriez vous m en renvoyer une avec c meme numero meme si c payant g touts mes contact photo ect...

cette carte etait au nom de Mr ***** joseph * rue ******* ***** ****** a st just en chaussee 60130

merci  si cela ai possible le voleur ne peut plus sans servir il avait un code j ai rachetez une puce orange le numeo ai le 07/**/**/7*/**

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

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Salut @kruk

Pas d'infos perso dans le forum .

Au sujet du vol, tu avais fait le nécessaire ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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Bonjour @kruk ,

Il est possible de faire un renouvellement de Mobicarte en conservant le même numéro.

Pour cela, je vous invite à vous rendre en boutique Orange.

Bonne journée,

MarnieB

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Bonjour,

Je me suis rendu en boutique pour renouveller ma carte SIM prepayee, et l'on m'a dit que ce n'etait plus possible de le faire en boutique, et donc d'aller sur mon portail pour en commander une autre. Je suis donc alle sur le portail, qui me dit "Votre offre ne permet pas d’accéder au changement de carte SIM. Merci de contacter votre Service Client.". Orange ne m'avait pas habitue a cela par le passe. Simplement, comment en commander une autre ?

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Salut @houu

Tu as déjà fait un essai  au 3900 .

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Bonjour, le renouvelement de la carte SIM est-il toujours gratuit ? Rien n'est précisé sur le site

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Salut @clo2001

Compte avec 10 €