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SMS Orange non sollicité

MatthieuC
contributeur confirmé
contributeur confirmé
728  

SMS Orange non sollicité

Bonjour, je reçois depuis plusieurs jours des SMS commerciaux d'Orange alors que je les ai désactivés sur la page "Vos informations personelles" il y a plusieurs mois

 

Clipboard01.png

Il y a un autre endroit à vérifier  pour ne plus recevoir de SMS commerciaux ? Il n'est possible de répondre STOP ou de bloquer ces SMS avec le téléphone.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
721  

Re : SMS Orange non sollicité

Salut @MatthieuC

 

Voir par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture,

afin qu'ils font le nécessaire

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
722  

Re : SMS Orange non sollicité

Salut @MatthieuC

 

Voir par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture,

afin qu'ils font le nécessaire

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

 

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