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SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

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SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

Bonsoir, je viens de m'acheter un sony xperia z1, et je ne peux pas envoyer ni même recevoir des sms... Et pareil pour les appels téléphoniques.

J'aimerais avoir des réponses à propos de ça s'il vous plaît, je suis chez orange, je n'ai pas la 4g.

6 RÉPONSES
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5 588  

Re : SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

Bonjour, moi j'ai achete un xperia e1 avec un abonnement zen 4g. Pareil, aucun reseau. J'ai appele orange, ils m'ont dit que ma carte sim n'etait pas compatible avec la 4g. Je me suis deplacee en boutique la changer et toujours pas de reseau alors que j'en ai sur 2 portables avec la meme carte sim

contributeur
5 585  

Re : SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

Bonjour

J'ai egalement un Xperia Z1,, qui recevait super bien le reseau depuis chez moi, et depuis hier soir, plus rien, ou alors un juste 1 brique si je cherche bien un coin sensible dans la maison...

Quelqu'un a t il une idée de se qui se passe? merci

Orange Star
5 554  

Re : SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

Bonjour,
Allez dans Menu puis Parametre>Connectivité /Connexion> Plus de ŕéseaux
Puis selectionné Réseau Mobile et enfin selection Mode de réseau. Selectionné 4G/3G/2G auto.

Vous devriez avoir la 4G.
Orange Star
5 553  

Re : SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

Bonsour elebadi,
Quel mobile avez vous ?! Si vous disposez de la version 4.3 d'Android merci de patienté a la prochaine mise a jour.m sinon peut etre que l'antenne est en panne.
contributeur
5 503  

Re : SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

merci des reponses!

je suis allée en boutique Orange, on a changé la carte sim, mais pareil...

j'ai appellé le service client ce soir, apparemment, il y a un "trou" ds le reseau, rétablissement d'ici vendredi 11/07...

contributeur
401  

Re: SONY XPERIA Z1 - Pas de réseau ?

Quoi que vous fassiez Orange tente de vous arnaqué il faut que vous payez en permanence il sont pas foutu de faire un geste commercial ni même de changer votre téléphone. à cause de ce téléphone de **bip** il m'ai arriver de mauvaise aventures qui mon atteint psychologiquement et ils veulent rien savoir allé chez sfr qui sont mieux avec le service technique voir même réclamation

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