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[#1]

Bonjour

Je prends la suite des échanges. Si le renvoi du sms ne fonctionne pas je vous invite à simplement bloquer le correspondant.
J'espère que cette solution sera efficace 

Nancy

[#2]

Mais.. comment voulez vous que je bloque le correspondant si l'envoi de sms pour stopper les envois ne fonctionnent pas mdrr est-ce que vous lisez mes messages ? La question est de savoir : POURQUOI les envois de SMS STOP ne s'envoient pas 

[#3]

Bonjour @sona1,

J'ai le plaisir de poursuivre les échanges 🤝.

Je vous invite à essayer de cette manière, ne répondez pas directement au message mais créez un nouveau message à destination du numéro mentionné et indiquez tout simplement le mot STOP.

J'espère que cela va fonctionner.

Céline

[#4]

bonjour ,

j'ai toujours le même problème , que faire ? c'est le 36180

Cdt

[#5]

Bonjour @alex5956,

Nous n'avons pas la possibilité de le bloquer à notre niveau. Ni de savoir pourquoi le SMS ne s'envoie pas.

Le problème est lié directement à l'éditeur du SMS.

Je vous invite cependant à poursuivre vos démarches auprès de ce site :

Ne plus recevoir de SMS publicitaires | CNIL

Ce site vous aidera dans vos démarches afin de ne plus recevoir les SMS de cet éditeur.

Je reste disponible si vous avez d'autre point à aborder. En attendant, je vous souhaite une agréable après-midi. 

Linda

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Bonjour @sona1 @alex5956 

Bloquez l'expéditeur sur l'appli :

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Bonjour, jusque là l'option "bloquer" ne s'affichait pas sur les sms commerciaux mais j'ai l'impression que cela a changé depuis. Dès que je recevrais un autre sms commercial je vérifierai si l'option est toujours présente. Merci,  je vous tiendrais informés.

[#8]

@sona1 

La copie d'écran vient de : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr

[#9]

Merci je vais essayer mais la cnil est minable face à des réseaux sociaux malveillant ,qui font tout pour ne pas supprimer vos comptes,comme Snap chat qui n'a pas de support d'assistance, je leur ai déjà dit d'être plus ferme avec Snap.Inc. mais rien de convaincants, je l'attends pas à grand chose de la part de la CNIL pour monter un dossier c'est déjà la galère ils font tout pour pas recevoir des plaintes , rien n'est intuitif sur leur site !