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[#1]

Bonjour,

Après un arrêt, mon portable ne me demande plus le code SIM et passe directement en mode "appels d'urgence uniquement" (Tph Motorola G 4G)

Je parviens à le débloquer avec l'opé **05* PUK/code/code mais 3 questions :

1 Comment faire réapparaître la fenêtyre d'entrée code ? (je ne suis pas trop tenté par une réinitialisation complète...)

2 N'y a-t-il pas plus simple pour entrer le code SIM ?

3 La manip avec PUK est semble-t-il limitée à 10 essais. S'agit-il de 10 essais consécutifs ou de 10 essais cumulés sur la vie de la carte ?

Merci

GD

[#2]

Salut @gede29

Tu suis cette procédure : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/motorola-moto-g-4g/depanner/obtenir-le-code-puk/carte-si...

En principe il te faut le code PUK, que si tu as fait trop

de tentatives  de code pin.

Le fait que le mobile affiche " appels d'urgence "

peu provenir du fait que ta sim est plus fonctionnel, ou que tu as

plus de crédit.

Retire puis remet la sim, fait de même avec la batterie si elle est amovible.

[#3]

Slt Johann,

C'est ce que j'ai fait et ça marche.

Je voulais savoir s'il était possible de rentrer le code PIN autrement que par la fenêtre dédiée qui n'apparaît plus (du style **0x*code) sans entrer le code PUK.

Merci

GD

[#4 · Accepted solution]

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@gede29 a écrit :

Slt Johann,

C'est ce que j'ai fait et ça marche.

Je voulais savoir s'il était possible de rentrer le code PIN autrement que par la fenêtre dédiée qui n'apparaît plus (du style **0x*code) sans entrer le code PUK.

Merci

GD

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Salut @gede29

La faut voir avec le service client

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur