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[#1]

Je n'arrive plus à accéder à internet probleme de connexion, Je ne reçois plus de mails

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!  @hella 

Si tu utilises l'appli Mail orange: beaucoup de cas idem signalés.

Essaie plutôt d'utiliser une vraie appli comme Gmail ou Email Android, plutôt que l'appli Mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé.

Sinon, une personne a signalé avoir réglé le souci par mise à jour appli.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Bonjour @hella ,

Rencontrez-vous ces problèmes sur votre PC ou sur votre mobile?

Thierry-G

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Hello @Thierry-G 

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@Thierry-G  a écrit :

Rencontrez-vous ces problèmes sur votre PC ou sur votre mobile?

@hella  a mis en sujet "Samsung Galaxy S7".

Et la mise à jour de l'appli Mai orange règle le problème.!

Cordialement
Daniel35
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[#5 · Accepted solution]

bonjour  je peux lire mes mails sur mon portable et ma tablette mais toujours pas sur mon téléphone portable Samsung depuis 3 jours

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je ne sais pas comment on fait

[#7]

Bonjour @gg851 

Le plus simple est de désinstaller l'appli Mail Orange, via Paramètres/Applications.

Puis tu retournes dans le Play store, tu cherches Mail Orange, tu l’installes, et tu rentres ton compte @orange.

Comme cette appli fonctionne en mode webmail () tu ne perdras rien de tes messages.

Cordialement
Daniel35
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[#8]

Salut @gg851   @Daniel35   & Tous

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.mail.fr&hl=fr