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J’ai le même problème depuis aux alentour du 14 avril il me dit impossible envoyer sms erreur 500 orange  parfois ça va passer et parfois il voudra rien envoyer j’ai le Huawei mate 20 pro je suis allée chez orange y’a 2 h et ils m’ont dit peut être que y’a eu une mise a jour de chez orange qui a fait planter ils m’ont dit d’appeler le service technique de chez orange j’ai vus sur forum Huawei qu’il fallait soit disant faire une mise à zéro du tel  

je vais appeler demain orange pour voir 

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Toujours pas d'amélioration on attend sur orange ou Huawei pour que sa s'arrange ?

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Bonjour @Kathychouquette 

Il s'agit d'un dysfonctionnement lié au constructeur. Une mise à jour vous sera proposée sue votre mobile afin de corriger ce  dysfonctionnement.

Je vous souhaite une agréable journée

Magali

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Changer le numéro du destinataire en +33 6 au lieu du 06 a fonctionné pour moi !

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As tu trouvé la solution j'ai le mme problème ? Merci

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Bonjour @Tonioo31 

Puis-je vous aider ?

Jey

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Bonjour

J'ai le même souci avec mon P30. En fait j'ai un boîtier femtocell à la maison et c'est la que l erreur apparaît. Si je coupe le femtocell et envoie le message en passant par le réseau extérieur le SMS passe correctement. Est ce votre cas du boîtier femtocell. Moi j'appelle demain si jamais

Bonne soirée 

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Bonjour

Moi aussi j'ai acheté le P30 de chez Yawei. Même problème au moins une fois sur deux, au bureau comme à mon domicile, donc aucun rapport avec le boitier Femtocell. Il est complètement anormal que ce problème perdure apparemment depuis plusieurs mois sans que le staff technique n'ait pas réagi. Je commence vraiment à regretter mon Gallaxi Samsung.

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L'assistance technique a fait une mise à jour et je peux envoyer des SMS

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Contactez l'assistance technique qui va faire une mise à jour. Cela fonctionnera ensuite