mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@eva131 

Un peu la galère de temps à autre avec se genre d'abonnement  .

[#2]

bonjour , je me suis abonné sans le vouloir sans le savoir aux service live fun game , celà est intolérable

( 9,95 euros par mois ) que puis je faire pour me désabonner.

Merci d avance....

[#3]

Salut @Ja19 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné : https://www.livefungame.com/
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#4]

J'ai souscris sans le vouloir un abonnement à winni planet qui va m'être facturé 2.99 euros par semaine. Comment me désabonner? Merci de votre aide

quelle **********

[Edit @polarbear8845 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#5]

comment faites vous pour desactive , cest pas clair vos message

[#6]

Salut @polarbear8845 

Tu procèdes de la façon que j'avais posté ou via l'adresse mail qui figure sur

cette page .

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=0...

[#7]

Voilà ce qui me semble une réponse hypocrite...

[#8]

Vous me dites que vous avez trouvé  comment vous  désabonner  mais  vous ne dites pas comment ?

[#9]

Bonjour @GENEpin, 

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae 

[#10]

TANT MIEUX POUR VOUS ,MAIS COMMENT AVEZ VOUS FAIT? MERCI.