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[#1]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème pourriez vous effectuer la même opération.

Merci d'avance

Cordialement

[#2]

Bonjour,

Je ne suis pas un spécialiste des Forum alors j'espère qu'en laissant ce message, un conseiller orange va me contacter pour m'aider a solder mon problème de suppression de compte BIS.

Dois je faire autrement pour contacter un conseiller ?

Merci de votre aide.

Cordialement

Claudine.

[#3]

Bonjour @Bernard29 

Afin de supprimer votre compte BIS Blackberry je vous invite à me transmettre par message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom,

- Votre adresse postale,

- Le numéro de ligne,

- L'IMEI du téléphone,

- Le PIN blackberry,

- Les 13 chiffres présent à l'arrière de votre carte Sim,

- Une adresse mail valide.

En attente de votre réponse,

Wiams

[#4]

Bonjour @cloclojls,

Je vous propose mon aide concernant la suppression de votre compte BIS Blackberry. Pour cela pouvez-vous me communiquer par message privé : 

- Votre nom et prénom,

- Votre adresse postale,

- Le numéro de ligne,

- L'IMEI du téléphone,

- Le PIN blackberry,

- Les 13 chiffres présent à l'arrière de votre carte Sim,

- Une adresse mail valide.

J'attends votre retour.

[#5]

Bonjour,

J'aimerais aussi supprimer mon compte bis pour pouvoir utiliser internet sur mon blackberry.

Quelqu'un pour m'aider ? 

En vous remerciant,

Lisa

[#6]

Bonjour @cloclojls,

Je viens de supprimer votre compte BIS Blackberry. La suppression sera effective sous un délai de 48h.

Je vous souhaite une bonne journée,

Wiams

[#7]

Bonjour @lisous,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me transmettre par message privé :

- Votre nom, prénom et adresse postale,

- Le numéro de ligne,

- L'IMEI du téléphone,

- Le PIN blackberry,

- Les 13 chiffres présent à l'arrière de votre carte Sim,

- Une adresse mail valide.

En attente de votre réponse.

[#8]

Bonjour @Bernard29,

J'ai supprimé votre compte BIS BlackBerry.

Je vous souhaite une bonne journée,

Wiams.

[#9]

Blackberry Bold 9700 d'Orange: j'ai changé d'opérateur (SFR où j'ai la box) avec portabilité du n°. Le portable est desimloqué, tél/sms ça marche,  mais pour activer l'internet, SFR m'indique qu'Orange doit liberer le service internet (BIS - BLACKBERRY INTERNET SERVICE). Nos adresses mail sont toujours sur l'écran, ainsi que les 2 applis banque.(Laisser ou les supprimer?) Je ne peux plus bénéficier de l'espace client Orange. Comment faire? Merci d'avance.

[#10]

Bonjour @pytheas1,

Si vous le souhaitez, vous pouvez désinstaller les applications qui ne vous servent plus à rien en suivant la F.A.Q. Supprimer une application de votre Blackberry. De même pour les adresses mail, si vous décidez de ne plus les utiliser vous pouvez les supprimer.

Afin que j'accède à votre dossier concernant la suppression de votre compte BIS BlackBerry, pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Votre nom, prénom,

- Votre adresse postale,

- Le numéro de ligne,

- L'IMEI du téléphone,

- Le PIN blackberry,

- Les 13 chiffres présents à l'arrière de votre carte SIM,

- Une adresse mail valide.

Wiams